Frontofficemedewerker (32-40 uur)

Haal jij plezier uit hét aanspreekpunt zijn van onze organisatie? En wil jij meegroeien in onze groeiende organisatie? Dan ben jij misschien wel wie wij zoeken!

Wij zijn Skal Biocontrole, jouw nieuwe werkgever die bijdraagt aan betrouwbaar biologisch voedsel voor de consument. Als onafhankelijke toezichthouder zorgen wij ervoor dat biologische bedrijven in Nederland voldoen aan de Europese biologische wetgeving. En dat doen wij als enige. We mogen dus oprecht zeggen dat we uniek zijn.

Wat we jou bieden
Gebaseerd op een 40-urige werkweek dit mooie pakket:

• Een salaris tussen de €3000,- en €3800,- bruto per maand.

• Hier bovenop ontvang je nog eens extra 16,8% van jouw bruto salaris dat je naar eigen wens mag invullen. Extra vakantie-uren kopen (die je eindeloos mag bewaren) of een sportabonnement voordelig betalen? De keuze is aan jou!

• Premievrij pensioen: wij betalen zowel onze als jouw pensioenbijdrage. Zo houd je netto meer salaris over.

• Minstens 32 vakantiedagen per jaar.

• Volop mogelijkheden tot opleiding en ontwikkeling.

• Vrij op officiële feestdagen met behoud van salaris.

Jouw nieuwe collega Selma vertelt: ‘We spreken veel verschillende mensen, met net zoveel verschillende vragen, ook over de inhoud van de biologische wetgeving. Het geeft mij veel voldoening wanneer mensen aan het eind van het gesprek zeggen dat ze goed geholpen zijn. Als jij vriendelijk en professioneel bent en echt als team klaar wil staan voor onze taak, dan ga je goed bij ons passen.’

Wat je gaat doen
Als Frontofficemedewerker ben jij de eerste contactpersoon voor vragen van exploitanten (biologische bedrijven) of anderen die contact zoeken met ons per telefoon, e-mail of post. Een groot deel van die vragen beantwoord je zelf, de rest zet je door naar de juiste collega. Hiernaast doe je verschillende administratieve werkzaamheden in ons certificeringsproces: zo verwerk je bijvoorbeeld aanmeldingen van nieuwe exploitanten en voer je verschillende wijzigingen door. Ten slotte heb je een aantal aanvullende taken, zoals het ontvangen van bezoek.

Wie je bent
Als Frontofficemedewerker heb je een belangrijke rol in de ervaring van externen met onze organisatie. Je bent daarom communicatief zeer sterk, kunt goed luisteren en blijft in contact met anderen altijd professioneel. Vragen behandel je oplossingsgericht en je blijft kalm in onverwachte situaties. Je leert graag en kijkt ernaar uit om je te verdiepen in ons primaire proces en de kennis die je daarvoor nodig hebt. Samen met je drie collega’s verdelen jullie het werk en organiseren jullie zelf dat alle taken worden opgepakt. Nauw samenwerken, overleggen en met elkaar meedenken past bij hoe jij graag werkt. Ten slotte ben je sociaal en leer je graag de hele organisatie goed kennen, zodat je weet waar elk team voor verantwoordelijk is en je zo de vragen naar de juiste personen kunt doorzetten.

Skal Biocontrole is een overheidsorganisatie. Dit betekent dat je beëdigd wordt tot ambtenaar wanneer je bij ons in dienst treedt. Integriteit en betrouwbaarheid zijn voor ons erg belangrijk, net als voor jou.

Wat je meebrengt
Om in deze functie goed tot je recht te komen, vragen wij:

• Mbo-werk- en denkniveau, wat blijkt uit een afgeronde mbo-opleiding of werkervaring.

• Ervaring in een vergelijkbare functie waarin je eerstelijnscontactpersoon bent geweest.

• Uitstekende beheersing van Microsoft Office.

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede beheersing van Engels.

Is dit jouw ideale baan?
Wacht dan niet langer en solliciteer hieronder! Meer weten over de functie? Jaring de Wolff, Manager Certificatie, vertelt je er graag meer over. Je bereikt hem via 0630008747. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Lynn de Groot, Adviseur P&O, via 0626686713, de chat of werving@skal.nl.

Het opvragen van een VOG maakt onderdeel uit van ons indiensttredingsproces.

Planning sollicitatieprocedure
Kandidaten die worden uitgenodigd voor een gesprek horen dit op uiterlijk donderdag 9 april. De planning is daarna als volgt:

• Eerste sollicitatiegesprekken op woensdagmiddag 15 of donderdagochtend 16 april.

• Tweede sollicitatiegesprek op dinsdagochtend 21 of donderdagochtend 23 april.

• Arbeidsvoorwaardengesprek in week 18.